Termini di Servizio

In vigore dal: 15 Dicembre 2024

Benvenuto in TeenCoach!

Questi termini spiegano le regole per usare TeenCoach in modo sicuro e corretto. Leggili con attenzione - sono importanti per la tua sicurezza e quella degli altri utenti.

Chi può usare TeenCoach

Requisiti di età

  • Devi avere almeno 13 anni
  • Se hai tra 13 e 16 anni, dovresti avere il permesso dei genitori
  • Se hai meno di 13 anni, non puoi usare TeenCoach (ci dispiace!)

Account personale

Il tuo account è personale e non puoi condividerlo con altri. Sei responsabile di tutto ciò che accade con il tuo account.

Cosa è (e cosa NON è) TeenCoach

✅ TeenCoach È:

  • • Uno strumento di supporto emotivo
  • • Un diario personale sicuro
  • • Un coach AI per consigli generali
  • • Un modo per tracciare il tuo mood

❌ TeenCoach NON È:

  • • Un sostituto per terapia professionale
  • • Assistenza medica o psicologica
  • • Un servizio di emergenza
  • • Un social network

⚠️ Importante: In caso di emergenza o crisi, contatta immediatamente il 112 o un adulto di fiducia. TeenCoach non può sostituire l'aiuto professionale.

Regole di comportamento

Quando usi TeenCoach, ti impegni a:

💚

Essere onesto

Fornire informazioni vere, specialmente sulla tua età

🛡️

Proteggere la tua privacy

Non condividere password o informazioni personali sensibili

Usare l'app positivamente

Per il tuo benessere e crescita personale

🤝

Rispettare gli altri

Se l'app include funzioni social future

Cosa è vietato

È assolutamente vietato:

Contenuti dannosi

Promuovere autolesionismo, disturbi alimentari o comportamenti pericolosi

Contenuti illegali

Qualsiasi contenuto che viola le leggi italiane o europee

Bullismo o odio

Linguaggio d'odio, discriminazione o cyberbullismo

Spam o abuso

Usare l'app in modo automatizzato o per scopi commerciali

⚠️ Violazioni possono portare alla sospensione o cancellazione dell'account

I tuoi contenuti

Proprietà

Tutto ciò che scrivi nel diario rimane tuo. Noi non rivendichiamo alcuna proprietà sui tuoi contenuti.

Licenza d'uso

Ci dai il permesso di usare i tuoi contenuti solo per:

  • • Fornirti il servizio TeenCoach
  • • Migliorare il coach AI (in forma anonima)
  • • Rilevare situazioni di crisi per la tua sicurezza

Cancellazione

Puoi cancellare i tuoi contenuti in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo.

Limitazioni e responsabilità

TeenCoach è fornito "così com'è". Facciamo del nostro meglio per offrire un servizio affidabile, ma:

  • Non garantiamo disponibilità 24/7
  • Non siamo responsabili per consigli del coach AI
  • Non sostituiamo assistenza professionale
  • Non siamo responsabili per perdita di dati

Ricorda: Per problemi seri, rivolgiti sempre a professionisti qualificati (psicologi, medici, counselor scolastici).

Modifiche ai termini

Potremmo aggiornare questi termini per:

  • Aggiungere nuove funzionalità
  • Rispettare nuove leggi
  • Migliorare la sicurezza

Ti avviseremo via email o nell'app prima di cambiamenti importanti.

Hai domande?

Se qualcosa non è chiaro o hai bisogno di aiuto:

📧support@teencoach.app

💬Chat di supporto nell'app

📚FAQ nella sezione Aiuto

Siamo qui per aiutarti a usare TeenCoach in modo sicuro e positivo! 💜

Usando TeenCoach, accetti questi termini di servizio e la nostra Privacy Policy.

Ultimo aggiornamento: 15 Dicembre 2024

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